Reunimos las consultas más comunes para ayudarte. Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp al +54 9 3492 20-9925.
¿Los productos son originales y con garantía?
Sí. Qumax es distribuidor oficial de Hikvision y Ezviz. Todos los productos son originales y cuentan con garantía oficial.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y el plazo se calculan según tu localidad al momento de la compra. También podés retirar en nuestro showroom de Rafaela.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, débito y transferencia a través de Pago Nube, de forma segura.
¿Ofrecen asesoramiento para elegir el sistema?
Sí. Te ayudamos a elegir la solución más adecuada para tu hogar o empresa, sin que gastes de más. Escribinos y te asesoramos sin cargo.
¿Realizan la instalación?
Contamos con profesionales para la instalación de sistemas de seguridad. Consultanos por disponibilidad y cobertura en tu zona.
¿Tienen servicio de monitoreo?
Sí, ofrecemos servicio de monitoreo 24 horas para que tu alarma esté siempre supervisada. Consultanos por los planes disponibles.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de los 5 días de recibida tu compra y cumpliendo las condiciones detalladas en nuestra Política de devoluciones.
¿Cómo hago un reclamo o consulta postventa?
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 3492 20-9925. Estamos de lunes a viernes de 8 a 17 hs.